Poslání a principy služby

Poslání

Naším posláním je v příjemném prostředí menšího sociálního zařízení poskytnout člověku pomoc tam, kde ji skutečně potřebuje a podporovat jej ve vlastní soběstačnosti. Naším cílem je vytvářet klientům prostředí, ve kterém se mohou cítit dobře.

Principy služeb

• individuální přístup ke klientovi: zohlednění jeho osobnosti, způsobu komunikace, zájmu a schopnosti porozumět verbálnímu a písemnému projevu, jeho přání a potřeb, psychického a zdravotního stavu,
• podpora klientů v potřebných oblastech s důrazem na maximální míru samostatnosti a informovaného rozhodování, respekt k jeho potřebám a právům,
• partnerský pohled na klienta: jednání s klientem o jemu vyhovujícím způsobu poskytování podpory a péče, odmítání zneužívání pozice moci ze strany pracovníků,
• zachovávání a podpora důstojnosti klienta proškolováním pracovníků v dovednosti vnímat během poskytování služby situace, které důstojnost klienta ohrožují a zajímat se o jejich řešení vhodnějším způsobem.