Sociální úsek

Sociální úsek prostřednictvím sociálních pracovnic zajišťuje odbornou podporu klientům, jejich blízkým i žadatelům o službu v průběhu celého procesu — od prvního kontaktu až po samotný pobyt v zařízení. Úkolem sociálních pracovnic je poskytovat potřebné informace, pomáhat s orientací v nabízených službách a být oporou při řešení sociálních, osobních i administrativních záležitostí.

V rámci práce se zájemci s žadateli o službu sociální pracovnice podávají informace o možnostech poskytované péče, podmínkách přijetí a průběhu podání žádosti. Pomáhají se zajištěním potřebných dokumentů, komunikují se zájemci i jejich rodinami a poskytují podporu při rozhodování o vhodnosti služby. Součástí jejich činnosti je také vedení jednání se zájemcem o službu a příprava na budoucí nástup klienta do domova.

Po přijetí klienta sociální pracovnice pomáhají s adaptací na nové prostředí, podporují kontakt s rodinou a podílí se na řešení individuálních potřeb klienta. Poskytují základní sociální poradenství, pomáhají při vyřizování osobních a úředních záležitostí a spolupracují s návaznými institucemi a odborníky.

Pravidelně jednou měsíčně se scházíme s klienty a informujeme je o aktuálním dění v Domově a zodpovídáme jejich dotazy. Schůzek se účastní i vedoucí stravovacího provozu a kuchař/ka, kterých se mohou klienti ptát na jídlo a řešit s ní své případné připomínky ke stravě. Dle potřeby se schůzky zúčastní i vedení Domova.